Опубликовано:
Рубрика: Первый займ
Myzaem — бесплатная витрина подбора МФО из реестра ЦБ, мы не выдаём деньги и не одобряем заявки. Первое зачисление — момент, когда ошибки видны сразу. Разбираем, что искать в сообщении банка.
Материал подготовлен редакцией Myzaem · обновлено · не является финансовой рекомендацией
Сумма зачисления должна совпадать с одобренной в кабинете МФО за вычетом явно указанных комиссий.
Имя отправителя или merchant: часто это сокращённое название МФО или платёжного партнёра. Сверьте с договором.
Дата и время — фиксируют момент начала начисления процентов по договору.
Пришло меньше, чем в договоре, без объяснения — возможна удержанная страховка или комиссия за «мгновенный перевод».
Два зачисления от разных отправителей — проверьте, не оформились ли два договора или допуслуга.
Зачисление на карту, которую вы не указывали — срочно звоните в банк и МФО, возможна ошибка или мошенничество.
Откройте PDF договора и строку «сумма займа» и «сумма к возврату». SMS должна соответствовать первой, если комиссий не было.
В кабинете МФО статус «выдан» и та же сумма. Расхождение между тремя источниками — основание для обращения в поддержку.
Сохраните SMS и скрин push в облако — при споре о сроке процентов это доказательство.
Проверьте выписку через час и через сутки: не списалась ли подписка «помощник заёмщика» или страховка.
Если видите незнакомого получателя — отключите автоплатёж в банке и пишите требование о возврате по ЗоЗПП.
Myzaem напоминает: допуслуги отключают до подписания, но контроль SMS после выдачи — ваша страховка.